Arquivo da tag: Cliente

No Limiar da Segmentação e Personalização

Posted on 19/05/2010 by

Relacionar-se individualmente com seus clientes, formatando uma estratégia única para cada um, com proposta de valor, argumentos, abordagem, produtos e serviços, entre outros elementos customizados e personalizados é tanto uma prática comum e natural para empresas de pequeno porte e … Continue lendo →

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Customer Care Networks: Clientes Atendendo a Clientes

Posted on 19/05/2010 by

Apesar de indiscutivelmente importantes, para muitas empresas os processos de interação e relacionamento com consumidores ainda são tidos como caros e complexos. Isso é mais bem observado naquelas companhias com um volume muito grande de transações para uma base pujante … Continue lendo →

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O Cliente no Centro das Atenções

Posted on 19/05/2010 by

Manter seus produtos ou serviços sempre atrativos para seus clientes propiciando um nível de satisfação elevado e, de quebra, sendo motivo de desejo pelos clientes de seus principais concorrentes fundamenta o escopo de atuação e análise de uma das principais … Continue lendo →

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